Evatic Web

Evatic Web är en internetapplikation som integrerar ett flerfunktionellt webgränssnitt med dina kunders exsisterande internetlösningar.

EvaticKundWeb
Evatic KundWeb skapar en effiktivitet och enkel kommunikation med dina kunder, med att du ger de möjlighet till att delta aktivt i ditt system. 

Registrering av serviceuppdrag
Dina kunder kan registrera serviceuppdrag i Evatic Service direkt via internet. Kunden kan enkelt följa status på serviceuppdraget. 

Orderregistrering
Genom Evatic KundWeb kan dina kunder beställa delar och material. Arikelnummerna blir kontrollerade i Evatic Service. Det är lätt för dina kunder att se om en enheten ingår i serviceavtalet eller om den blir fakturerad.

Räkneverksavläsning
Många branscher använder utrustning med räkneverk. Mätaravläsningskort kan genereras med automatik i Evatic Service och sändas till kund som epost. Kunden kan rapportera räkneverket med att använda Evatic KundWeb och en faktura genereras därefter automatiskt i Evatic Service.

Evatic PartnerWeb
Evatic PartnerWeb stödjer och organiserar relationen mellan ditt företag och din leverantör och servicepartner.

Granskar serviceuppdrag och online registrering
Centralt registrerade serviceuppdrag (från tex ett call center) kan tilldelas dina partner som sedan kan få tillgång till sina servieuppdrag och relevant kundinformation via Evatic PartnerWeb.

Räkneverksavläsning
Vid behov kan dina partner rapportera räkneverk online via Evatic PartnerWeb.
Avläsningsrapporten går direkt in i systemet och faktura  genereras automatiskt.

Garantikontroll
Dina servicepartner kan överföra sina garantivkrav genom att använda Evatic Partner Web. När dessa är registrerade kan garantivkraven automatisk visas upp i Evatic Service så att du kan hantera och kontrollera kraven snabbt och effektivt.

Rapportering
Partner kan välja att mottaga rapporter och analyser online baserat på utförande och kostnader.